Основные понятия
Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, nosichitay.ru оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы имеем право отказать в возврате денежных средств.
Для обмена товара необходимо создать новый заказ, на который вы хотели бы совершить обмен.
Вернуть товар можно в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат денежных средств производится на банковскую карту или счет, в течении трех дней со дня доставки возвращаемого товара (сроки возврата денежных средств от 3-х до 30 дней, зависит от конкретного банка-эмтета).
Просим учесть, что в случае отмены предоплаченного заказа, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ).
Для оформления возврата понадобятся следующие документы:
- Заявление на возврат;
- Копия паспорта (2 и 3 страницы);
- Банковские реквизиты (наименование банка, имя получателя, счет получателя, БИК, к\с);
- Скан чека
Жители Москвы могут сделать возврат самостоятельно по адресу нашего бутика.
Соблюдайте основные правила ухода за товаром. При нарушении товарного вида приобретенной продукции Вам могут отказать в возврате.
Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, напишите нам на fashion@nosichitay.ru или воспользуйтесь формой обратной связи.